理直氣平：勇於改變才會進步(講理就好8)
作者：洪蘭
出版日期：2010 年05 月 01 日
§內文1
品格力3
不是本能的事都需要教
中國人喜歡「沉默是金」，過去大人很少跟孩子說話，如果說話也是很簡潔，甚少花時間跟孩子說道理或原委，其實這是不對的。跟孩子相處時，要盡量把握所有的機會教他做人做事的道理和進退應對的禮節。最近偶然聽到一位教授的助理在幫他接電話，從他說話的方式，我知道他得罪了對方，問一下他成長的背景，才知道原來是「沒有教過」。他因家境好，所有事都有別人代勞，他從來沒有替別人接過電話，都是別人替他接電話，所以不知道這方面的禮儀。回家後，網路上有人傳一篇文章給我〈孝順是要教的〉。兩件事湊在一起，我發現凡是不是本能的事，都需要教。
現在很多孩子不會做事，是我們大人教得不夠，因為大家都忙，孩子忙著補習，大人忙著賺錢，沒有相聚的時間，就是相聚也沒有時間講我們父母以前對我們說的話。現代父母最常說的話是：趕快去做功課，趕快去洗澡，趕快去睡覺。生活步調緊湊，已經沒有時間或精力教孩子做人的道理了。加上沒有三代同堂，孩子無從觀察父母怎麼跟他們的父母相處，所以不知道進門要先向父母請安，好東西要先給父母吃。
我朋友說現在助理來上班不跟任何人打招呼，一頭就鑽進實驗室；離開時，也不告訴老闆一聲，背包一揹就走人，叫他做事常常弄巧成拙，所以不如自己做。問題是人是社會動物，與人相處不可以不懂得基本的生活禮儀，所以父母親不能再省略跟孩子說話的時間了，也不能只用命令式，沒有解釋原委。很多意外的發生是孩子不知道為什麼要這樣做，所以他就按照他以為是對的方式做，結果就闖了禍。
唐朝的開國元勳李靖在未發跡前，原是山中的獵戶，有一次他追一隻鹿進入深山，夜暮迷途，看到林深處有燈光，走過去發現是一座大宅院，他便請求借宿。主人原是不允，但是夜深無奈何，最後老夫人告訴他，半夜若有什麼動靜都不要管，天明就上路，若能答應才肯讓他借宿。李靖在當時情況下只好答應，而且也不疑有他。李靖睡到半夜，果然聽到外面車馬喧囂，原來天庭下旨要龍王行雨，因為龍王不在家，老夫人便請李靖代行，告訴他，龍馬停住時，只要從水瓶中滴一滴水即可。李靖從雲中看到底下荒年大旱，地都裂開了，心想一滴水無濟於事，便下了二十滴，結果等他行完雨回來，老夫人被天庭庭杖八十，子孫連坐，因為天上一滴水是地上一尺雨，如今人間平地水深二丈，房子都沒頂，豈復有人。李靖的好心帶來了災禍。唐朝傳奇說李靖因為這件事，後來未能出將入相。
我們看到大人少講一句話，就有災禍生。孩子不懂原委，便會自作主張，以他認為是對的方式做，做時還很得意，以為可以討賞，其實是弄巧成拙，壞了大事。所以父母要花時間跟孩子說道理，只要有任何機會都要盡量的教，現代的「文武全才」應該是讀書和做人都行的孩子，也惟有教出這種孩子，父母的責任才都完了，這種孩子才是將來社會真正可用之人。
品格力6
電腦世代孩子缺的是規範
最近參加了幾個有關品德教育的研討會，會中討論最多的是電玩，大人都把它當洪水猛獸，而小孩都愛玩電玩，親子因電玩的觀念不同而衍生出許多管教上的問題來。當孩子很想要而父母堅決不肯時，孩子會忍不住說謊或偷錢，父母會因孩子不聽話而更加嚴厲控管，道高一尺，魔高一丈，形成一個惡性循環。其實，一種遊戲這麼吸引孩子，硬禁是禁不掉的，更何況研究發現，打電玩對大腦的反應速度有幫助，只要不是色情或暴力的遊戲，適度的玩一下是可以的。
人的大腦會不停的因為外界環境的需求而調整內部的組織，盲人的視覺皮質沒有用到，因此會被徵召去幫助他讀點字。大腦是用得多的，在大腦中佔的區塊大，不用的，會被別人借去用，甚至只要把眼睛矇上五天，我們的視覺皮質就會被挪去幫忙處理觸覺和聽覺的訊息。大腦的機動性讓我們驚訝，也明白沒有坊間說的「人只有用到百分之十大腦」這回事。大腦是每天都在動，努力使自己在演化上更佔優勢、更成功，絕對不可能讓百分之九十的細胞閒閒沒事幹。
認知神經科學家看到這一些打電玩、在網路上長大的Ｙ世代孩子（社會學上，一九四六～六四年出生的叫嬰兒潮，六四～七六年生的叫Ｘ世代，七七～九七年生的叫Ｙ世代），發現他們的大腦已經跟我們不一樣了，他們每天快速地在網上瀏覽大量的訊息，使他們判斷螢幕上隨機出現的幾何圖形的速度比我們快，他們在網路上尋找所需資訊的速度比我們快且準，他們從一個作業切換到另一個作業的速度也比我們快。我們必須一心一用，他們可以一心多用，我們如果一邊看電視一邊說話，我們會說錯話，把電視上的字嵌到本來要講的話中去說錯，他們比較不會。
因為網路的訊息是即時的，他們這一代已不耐煩久等，凡事要立即見效。這是為什麼Ｙ世代的孩子常常同時開著兩部電腦，一部上網搜尋資訊，另一部下載所要的資訊。
看到實驗報告後，我們知道現在的教育方式非改不可。假如他們習慣了快速的網路閱讀、快速求證（麥可‧傑克森猝死的消息一出，我兒子立刻上網求證，看了各國的新聞社網站後，臉色沉重的出來說麥可‧傑克森真的死了），我們怎麼可以再用在課堂中一個字一個字念的上課方式去滿足他的求知慾呢？一個會上網的孩子會不停的在網路上學新的東西，父母只要稍微留意一下就會看到，他們對著螢幕的眼神是熱切的，而對著黑板的眼神是無奈的。因此學校教育的方式要改，父母教養的方式也要改，不能用十九世紀的理念去教二十一世紀的孩子。
大環境改變了，社會對孩子的需求也不同了，二十一世紀的孩子知識上不用我們操心，他們有心要學，可以學得很快。父母要教他們的是自制和自律，Ｙ世代孩子缺的不是刺激而是規範，而規範要從小從生活上做起。其實品德教育就是生活教育，一個家教良好的孩子走出來是有禮貌的，做事是有品質的，談吐是有品味的。
學習力7
怎麼罰，學問大
最近在報上看到有個國二學生因為沒寫作業，被老師罰請全班同學吃糖，他沒有錢買又不敢跟家裡講，便去超商偷，結果被逮到，上了報紙。
自從不准體罰以後，如何懲罰學生，既要達懲戒的目的又不失教育的真諦，是個頭痛的問題。我認為罰勞役，把教室玻璃擦明亮、把學校樓梯仔細打掃乾淨（很多校園中沒有落葉，但是樓梯卻很髒）等等，是個可行的方法。因為灑掃本來就是古人教育孩子的方式之一，兒童進私塾就是先從掃地學起，而且掃地比罰站、罰寫好，因為罰站對社會沒有貢獻，只是浪費了那個孩子的時間（面壁罰站的孩子很少在思過，如果思，也是在思別人的過）；罰寫更會使學生痛恨作業，原本就是為了沒寫作業而被罰，再罰寫就更加痛恨作業了。
實驗已發現學習跟情緒和動機有關，清掃環境的好處是在清潔的環境中情緒比較好，學習的效果會比較好。這個實驗做法是給學生一根蠟燭、一盒圖釘，要學生想辦法讓蠟燭站在牆上。在解決問題之前，先給一組學生看一支喜劇短片，另一組是看教學短片。結果看喜劇的那一組有百分之七十五的學生想到把圖釘倒出來，用兩根圖釘把圖釘盒釘在牆上，再把蠟燭站在圖釘盒上，完成任務；而看教學影片的那一組只有百分之二十的人想到解決的方法。
罰請吃糖不好的地方是沒有罰到孩子，卻罰到了父母親。因為孩子還不會賺錢，用的是父母的錢，父母的血汗錢沒有用到對的地方，可惜了。而且罰請吃糖對孩子來說不痛不癢，下次還會再犯。若是像這個孩子沒有錢又不敢跟家裡講，逼上梁山時，就只好去偷，犯下了一輩子遺憾的錯。
其實，零用錢是把雙面刃，有利有弊。有人贊成給孩子零用錢，可以從小教他經濟的概念，但是孩子常會認為我的零用錢就是我的錢，我要怎麼用是我的自由，父母管不著，例如朋友的女兒用零用錢去買言情小說來看，她母親把書丟掉禁止她看，女兒認為母親毀壞她的東西、侵犯她的權益，竟然揚言要去告母親。有人做家事給錢，但這會養成孩子沒錢就不做家事的錯誤心理，忘記了家是大家的家，住在裡面的人都有責任把它清乾淨；也有人是孩子考一百分給錢做為獎勵，雖然錢是有效的動機驅力，但這也會給孩子錯誤觀念，不給錢就不唸書，以為唸書是為父母唸的，不然為何考好要給錢呢？
這件事最嚴重的警訊是孩子在學校的事不敢跟家裡講。我覺得沒有人可商量的孩子是天下最可憐的孩子，他會覺得孤單無助，通常這是孩子最需要大人的時候，大人應該指引他正確的解決問題方法，告訴他是非對錯。教導孩子是父母的責任，責無旁貸。
這件事老師、家長和社會都要檢討。老師需要知道什麼是最有效的處罰方式，父母需要反省管教方式是否得當、為什麼孩子有事不敢跟家裡講，社會需要反省為什麼長到十三歲的孩子還不知道偷竊的嚴重性？誤以為做壞事不一定會被抓到，可以僥倖？這個社會是否沒有給孩子一個正確的價值觀？
競爭力4
不要再截長補短
有幾個媽媽在高鐵上大聲談論養孩子的昂貴，從補習費談到私校的學費。一個媽媽說，為了找出孩子的興趣，幾乎所有的才藝班都讓他上過了，可是到現在大學都畢業了，孩子還是沒有找到他的興趣，蹲在家裡讓她養。另一個說她的孩子為了準備高考已經補習兩年了，她自己覺得孩子並不適合做公務員，卻不知道他適合做什麼。
我在旁邊聽了好生驚訝，不知道自己要做什麼，一直去補習豈不是浪費自己的青春和父母的錢嗎？其實只要父母花點心思觀察孩子日常生活的舉止就會看出他的性向，尤其在遊戲時最容易看出來，因為人都不喜歡挫折，遊戲時一定是玩他最拿手、最有興趣的項目。父母知道了以後，便可以鼓勵他，安排機會讓他表現，興趣就培養出來了。
比爾‧蓋茲（Bill Gates）的爸爸有一次說，他很早就知道他的大女兒是走會計的路。他說孩子小時候，他帶他們去迪士尼樂園玩，當時大女兒才十歲，出門時便懂得帶一個小本子記帳，花的每一分錢都登記下來，到回家時，她把皮包的零錢倒出來，跟本子上的帳目一核對，一分錢都不差。他和太太兩人對看一眼，心中雪亮，這孩子將來是會計師的料。於是他就從這方面引導她，凡是社區義賣或一年一度的賣女童軍餅乾（這是美國童子軍最大的一個全國性活動，幾乎所有的父母都會捧場，掏腰包買個一兩盒）都叫這個女兒管帳，女兒帳管得很清楚，贏得很多人的讚美。別人的讚美聲越多，孩子做得越起勁，善意的正回饋循環之後，果然成了有名的會計師。
所以只要在日常生活中對孩子多加觀察，就會看到他與別人不同的地方，如果是好的，就鼓勵他，使這長處變成將來謀生的技能；如果是不好的短處，要趕快改掉，不要等到後來積習難改，後悔莫及。
在二十一世紀，父母有一個重要的觀念就是孩子將來是靠長處吃飯，不是短處，所以不要截長補短。不必要求他國、英、數樣樣行，而是他必須有一項特別行，能夠跟別人競爭。在科際整合的現代，任何領域玩出名堂都有飯吃，不一定非最紅的領域不可，甚至冷門的科系，只要孩子喜歡有興趣，都沒有關係，一旦你是這科系中做得最好的人，你一定有飯吃。最怕就是樣樣通、樣樣鬆，半吊子的學生再紅的科系也沒用。
替歐巴馬夫人設計晚禮服的吳季剛就是一個很好的例子。他的喜好與一般男生不同，他愛玩芭比娃娃、替她設計衣服。這是一般父母不能接受的，但是他的母親看到他這個異於別人的長處，讓他去發展，把他帶到加拿大，抵擋別人的閒言閒語。果然一鳴驚人，闖出了他的天下。
養孩子在乎心，不在錢上，是可以不昂貴的教出好孩子來的。父母平日在日常生活中、跟孩子遊戲時多加注意觀察，像比爾‧蓋茲的父母親一樣，自然就會看到孩子的長處，讓他的長處發展，孩子就成材了。
生命力7
耐心等待孩子成長和成熟
美國有艘驅逐艦到越南做友好訪問，這本來是例行公事，它會引起媒體注意，是因為這艘驅逐艦的艦長是當年西貢淪陷時逃出來的小難民。
一九七五年四月三十日，只有五歲的Le-Ba Hung隨著其他難民乘著竹筏在海面上漂流了兩天兩夜才被一艘美國軍艦救起，把他們帶回美國。他長大後發憤圖強，以優異成績進了美國海軍官校，又因努力向上，被升做驅逐艦長，三十九歲的他終於有機會回到當年逃離的故鄉。
記者訪問他時，他說當年他是一個沒有人要的小難民，美國收留了他，給了他機會，做到了艦長，統御一艘軍艦，乘風破浪去完成他的大志。他對美國不計較膚色、種族，給他教育，讓他出頭，非常感激，他說英雄不怕出身低，將相本無種，男兒當自強。他的話給了越南青年很大的鼓勵。
我最近正好去胡志明市演講，看到他們的大學生非常用功，大熱天坐在校園樹蔭下唸書。越南天氣很熱，攝氏三十度左右，溼溼黏黏的，本來想問為什麼不去教室內讀書，後來才知道他們的校園很小，教室設備也不好，圖書館的書更是少，他們是拿著老師自己編的教科書努力在讀，看了很令人感動。就像那位艦長說的，心中只要有希望，再多的苦都吃得下來。
回來後看到南港高工的一位學生拿到全國技能競賽的金牌。這個學生當年基測的成績只有八十一分，被同學嘲笑，但是努力學習，他現在是金牌得主。其實人都有長處，只要找到興趣，學得慢沒有關係，勤能補拙，堅持下去「鐵杵磨成繡花針」，自然打出一片天，苦心人天是不負的。報上說，雖然他的課是晚上的，但是他每天一大早就來學校學習，老師問他為什麼，他說：「到學校就很快樂，聞到工廠內的油漬味精神就特別好。」看到這句話就知道他一定會成功。當學習是快樂的，他就會自動自發的好好學，不需要人督促了。
這則新聞很鼓舞人心，後段班的學生不必要氣餒，老師也不要放棄他們，西諺說：沒有什麼叫天才，只要放對了位置，讓他的能力發展出來就是天才。我個人非常反對後段班或放牛班這個名詞，開竅得晚並不代表笨，更不是孩子的錯，它是基因的關係。教育者應該有耐心等待孩子成長和成熟（maturation），如果每個人都一樣，孔子三千年前就不必說「因材施教」了。把孩子編入放牛班是在他還沒有起步就倒打他一耙，對孩子是不公平的。每次看到後段班學生出頭天，我心中都很高興，天下沒有不可教的孩子，給他機會他會表現給你看。
一個孩子心智的啟發是不可用錢衡量的，我們不知道什麼時候這個孩子會做出什麼事而改變了世界，就像前面例子中的艦長或拿金牌的孩子一樣。伸出手幫助一個孩子，幫他繳學費也好，替他多準備一個便當也好，甚至口頭鼓勵都行，只要一個孩子因我們而改變了，我們在這世界上就沒有白走一趟。
這兩則新聞讓我快樂了一天，把它分享出來，希望每個人都看到社會的希望。
生命力9
父母快樂，孩子才會快樂
晚上十點半，我在捷運車站看到同事的女兒，我很驚訝她這麼晚了還在外面，因為她母親管教得很嚴（她說不希望太早做外婆），這個時間不太可能允許她出來。她看到我立刻跑過來抱著我哭，原來跟母親吵架了，一氣之下離家出走，但是忘記帶錢，口袋裡只有一張悠遊卡，來到車站後，不知去哪裡好，正在徘徊，看到我好高興，這樣就有台階下，可以回家了。我知道她母親以她為生活的重心，把她照顧得無微不至，問她為何跟母親吵架，她說被人照顧得太周到也不好受，連呼吸的空間都沒有，要窒息。而且當別人一直說她是為你犧牲時，壓力非常大，一旦達不到母親的期望時，會覺得自己對不起母親。她說她活得非常不快樂，也害母親活得不快樂。
她的話令我沉思。人應該為自己活，為自己活就不會失望，因為操之在我。天下的父母都是為孩子好，但是只有自己快樂，孩子才會快樂。母親尤其是家庭的靈魂，因為孩子跟母親在一起的時間最多，母親的情緒會嚴重影響孩子的心情。父母愛孩子最好的方式是把自己照顧好，使自己活得長，孩子才不會失怙、失恃。
其實快樂是一種態度，一種對待生命、每天過日子的態度。每個人在社會上都扮演很多種角色，我們是女兒、是妻子、是母親、是朋友、是教授，扮演的角色越多，內心的能量越大，一個角色受傷時，其他的角色可以出來支援，打擊來時，就能保護我們不受傷害。不致像很多傳統的婦女一樣以丈夫、孩子為生活中心，一旦丈夫變心或孩子離家上學就會頓失生活的重心，不知該如何排遣時間了。朋友越多的人，社會資源越多，也越不受到單一失望的打擊。
做父母更要多讀書，接受新的觀念。多讀書使我們看到事情的因果關係，了解因果關係就明瞭事情在外界的定位，不會以為是自己不好，自怨自艾。很多時候，越逃離，面前的山越高，一旦面對它，它就突然變矮，就在你能力可以處理的範圍之內了。而且事情不處理會像滾雪球似的愈滾愈大，最後不可收拾。情緒的雪球尤其如此，只要孩子情緒一不對勁，要立刻放下手邊的事，優先處理孩子的情緒，不要等到火山爆發。
要有快樂的孩子，父母親應該以自己為生活重心，為自己而活。多交好朋友，增加自己活動的範圍，你會發現當你為自己活時，你會快樂很多，你的孩子也跟著快樂了。
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